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Resolvemos tus dudas

Lo que suelen preguntarnos los dueños de pymes antes de ordenar su negocio con GPyme.io

29 preguntas

Sobre GPyme.io5

¿Qué es GPyme.io?

Es el ERP simple, confiable e inteligente para pymes chilenas: ventas, gastos, IVA, inventario, cobranza y flujo de caja en una sola plataforma, con inteligencia artificial para predecir tus ventas y tomar mejores decisiones. Es un producto de Gtrack SPA.

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¿Necesito ser contador para usar GPyme.io?

No. GPyme.io está pensado para dueños de pymes. El IVA, el F29 y los reportes se calculan solos; tú solo registras tus ventas y compras.

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¿Para qué tipo de pymes sirve?

Para pymes de todas las industrias. Está diseñado para que cualquier dueño de negocio pueda usarlo, sin ser contador ni programador.

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¿Puedo cargar mis clientes y productos al inicio?

Sí. En el onboarding puedes cargar tus clientes y productos, configurar tu empresa y empezar a operar en minutos.

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¿Tengo que instalar algo?

No. GPyme.io es un ERP en la nube que se contrata por suscripción: entras desde el navegador con tu correo o RUT y contraseña.

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SII, IVA y facturación3

¿Sirve para emitir documentos al SII?

Sí. Maneja facturas, boletas, notas de crédito/débito y guías de despacho electrónicas, con registro de ventas y compras y configuración de emisores DTE.

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¿Calcula el IVA y el F29?

Sí. Con el registro de ventas y compras, GPyme.io calcula el IVA, el PPM y el F29 por ti, para que conozcas tu IVA en tiempo real y no te tome por sorpresa. El IVA / F29 / PPM completo viene desde el plan Emprende.

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¿Cuántos documentos electrónicos (DTE) puedo emitir?

El plan Gratis incluye hasta 20 DTE al mes y Emprende, 100 DTE. En Pyme y Crece los DTE son ilimitados.

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Bancos y flujo de caja4

¿Puedo conectar mi cuenta corriente?

Sí. Emprende incluye 1 cuenta corriente conectada, Pyme 2 y Crece 3. Si necesitas más, el add-on Cuenta corriente adicional (+0,25 UF ≈ $10.200 / mes c/u) conecta otros bancos para conciliar todas tus cuentas en un solo lugar.

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¿Hace conciliación bancaria?

Sí, desde el plan Emprende: concilia tu banco con tus facturas para que veas tu plata clara, todos los días. El plan Crece suma la conciliación de Transbank.

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¿Qué es el Piloto Automático?

Es un add-on opcional (+0,3 UF ≈ $12.200 / mes): la IA concilia tu cartola con las facturas y clasifica compras y gastos, sin que muevas un dedo. Está disponible para Emprende, Pyme y Crece.

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¿Puedo ver mi flujo de caja?

Sí. El panel de control resume ventas, gastos, utilidad, IVA, cobranza y flujo de caja en tiempo real. El plan Pyme suma resultado operacional y presupuesto, y Crece el flujo de caja efectivo y proyectado con IA a 90 días.

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Inteligencia artificial2

¿Qué hace la inteligencia artificial de GPyme.io?

Analiza tu información comercial y te avisa antes de que los problemas ocurran: morosidad, quiebres de stock, caída de margen o baja de ventas. Predice tus ventas y tu flujo de caja, estima el riesgo de morosidad por cliente, identifica los productos con mayor rotación y detecta gastos inusuales.

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¿En qué plan viene la IA?

La IA predictiva completa viene desde el plan Pyme. Crece agrega el flujo de caja proyectado con IA a 90 días, y el add-on Piloto Automático usa IA para conciliar la cartola y clasificar compras y gastos.

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Planes y precios7

¿Cuánto cuesta GPyme.io?

Hay un plan para cada etapa de tu pyme: Gratis ($0 para siempre), Emprende (0,5 UF / mes, ≈ $20.400 + IVA / mes), Pyme (0,75 UF / mes, ≈ $30.600 + IVA / mes), Crece (1 UF / mes, ≈ $40.800 + IVA / mes). Cada plan incluye todo lo del anterior.

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¿Por qué los precios están en UF?

Los precios se publican en UF + IVA y se reajustan con la inflación. Como referencia, 1 UF ≈ $40.766 (junio 2026).

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¿El plan Gratis es gratis de verdad?

Sí: cuesta $0, para siempre. Incluye la integración con el SII, hasta 20 DTE al mes, marcar facturas pagadas, cobranza por correo y rendición de gastos, para 1 usuario y 1 empresa.

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¿Qué add-ons hay?

Son opcionales y se suman a un plan pagado. Piloto Automático (+0,3 UF ≈ $12.200 / mes): La IA concilia tu cartola con las facturas y clasifica compras y gastos, sin que muevas un dedo. Para Emprende, Pyme y Crece. Cuenta corriente adicional (+0,25 UF ≈ $10.200 / mes c/u): Conecta más bancos de los incluidos en tu plan, para conciliar todas tus cuentas en un solo lugar.

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¿Qué pasa cuando termina la prueba de 14 días?

Eliges si continúas con el plan mensual o anual. No pedimos tarjeta para empezar y puedes cancelar cuando quieras.

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¿Necesito tarjeta de crédito para probar?

No. La prueba de 14 días es sin tarjeta de crédito y sin compromisos.

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¿Puedo cancelar cuando quiera?

Sí. Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras desde tu cuenta o contactándonos. Salvo que la ley disponga lo contrario, los pagos de períodos ya transcurridos no son reembolsables.

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Usuarios y multiempresa2

¿Cuántos usuarios incluye cada plan?

Gratis incluye 1 usuario y Emprende, 2 usuarios. En Pyme y Crece los usuarios son ilimitados, y Crece suma permisos por rol y módulo.

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¿Puedo gestionar más de una empresa?

Sí. El plan Crece permite hasta 3 empresas y multi-bodega. La información de cada empresa queda aislada: los datos de una no son accesibles desde otra.

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Datos y seguridad4

¿Mis datos están seguros?

Tu información se almacena cifrada y respaldada en infraestructura cloud. Cada empresa tiene sus datos aislados y control de roles y permisos.

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¿De quién es la información que cargo?

Tuya. La información que cargas en la plataforma (clientes, productos, ventas, etc.) es de tu propiedad y puedes exportarla mientras tu cuenta esté activa.

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¿Dónde se guardan mis datos?

En Google Cloud Platform, con cifrado en tránsito y en reposo y copias de seguridad automáticas. Parte de esa infraestructura puede procesar datos fuera de Chile, con resguardos contractuales y de seguridad adecuados.

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¿Trabajan con normas ISO?

Sí. Trabajamos bajo los estándares de las normas ISO 9001 (gestión de calidad) e ISO 27001 (seguridad de la información), aplicando sus buenas prácticas a nuestros procesos y a la protección de tu información.

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Soporte2

¿Qué soporte tengo?

Cada cliente recibe atención cercana y soporte de profesionales que entienden la realidad de una pyme en Chile. El plan Crece suma un ejecutivo y onboarding guiado.

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¿Cómo los contacto?

Escríbenos a info@gtrack.io, llámanos al +56 9 9150 7781 o háblanos por WhatsApp. Si ya eres cliente, también puedes usar los canales de soporte informados en la plataforma.

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