1. Aceptación de los términos
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma GPyme.io (en adelante, el “Servicio”), operada por Gtrack.io. Al registrarte o utilizar el Servicio, declaras haber leído, comprendido y aceptado estos términos. Si no estás de acuerdo, no debes usar la plataforma.
2. Descripción del servicio
GPyme.io es un software de gestión empresarial (ERP) en la nube para pymes, que incluye módulos de ventas, clientes, productos, inventario, compras, cobranza, finanzas y reportes, entre otros. El Servicio se entrega bajo la modalidad de suscripción (SaaS) y puede evolucionar con nuevas funciones y mejoras.
3. Registro y cuenta
- Debes proporcionar información veraz, completa y actualizada al registrarte.
- Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada bajo tu cuenta.
- Debes notificarnos ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
4. Planes, prueba gratuita y pagos
- El Servicio puede ofrecer un período de prueba gratuita; al finalizar, la continuidad depende de la contratación de un plan.
- Los precios, ciclos de facturación y condiciones se informan al momento de la contratación y pueden actualizarse con aviso previo.
- Salvo que la ley disponga lo contrario, los pagos efectuados no son reembolsables por períodos ya transcurridos.
5. Uso aceptable
Te comprometes a no utilizar el Servicio para:
- Actividades ilícitas o que infrinjan derechos de terceros.
- Cargar contenido malicioso, vulnerar la seguridad o interferir con la operación de la plataforma.
- Acceder a datos de otras empresas o usuarios sin autorización.
- Revender o sublicenciar el Servicio sin nuestro consentimiento.
6. Propiedad intelectual
El Servicio, su software, marca, diseño y contenidos son propiedad de Gtrack.io y están protegidos por la legislación aplicable. No se concede ningún derecho sobre la propiedad intelectual más allá del uso del Servicio conforme a estos términos.
7. Datos del cliente
La información que cargas en la plataforma (clientes, productos, ventas, etc.) es de tu propiedad. La tratamos conforme a nuestra Política de Privacidad y la protegemos según nuestras Políticas de Seguridad. Podrás exportar tu información mientras tu cuenta esté activa.
8. Disponibilidad y soporte
Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, causas de fuerza mayor o factores fuera de nuestro control. Ofrecemos soporte por los canales informados en la plataforma.
9. Limitación de responsabilidad
El Servicio se entrega “tal cual” y “según disponibilidad”. En la máxima medida permitida por la ley, Gtrack.io no será responsable por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total se limitará a los montos efectivamente pagados por el cliente en los últimos 12 meses.
10. Suspensión y término
Podemos suspender o terminar el acceso ante incumplimientos de estos términos, falta de pago o uso indebido. Tú puedes cancelar tu suscripción cuando quieras desde tu cuenta o contactándonos.
11. Modificaciones
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el Servicio o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de actualización.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Chile.
13. Contacto
Para consultas sobre estos términos, escríbenos a contacto@gpyme.io.