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¿Cómo podemos ayudarte?

Atención cercana de profesionales que entienden la realidad de una pyme en Chile, en español y con la experiencia de Gtrack.

Datos de contacto

Correoinfo@gtrack.io
Teléfono y WhatsApp+56 9 9150 7781
Reportes de seguridadseguridad@gpyme.io

Oficina: Av. Apoquindo 6410, Of. 605, Las Condes, Santiago, Chile.

Acompañamiento por plan

Todos los planes incluyen soporte de nuestro equipo; el plan Crece suma un ejecutivo y onboarding guiado.

PlanNivelQué incluye
GratisSoporteAtención cercana para ordenar tu cobranza. 1 usuario · 1 empresa.
EmprendeSoporteAtención cercana para conectar tu banco y llevar tu IVA al día. 2 usuarios.
PymeSoporteAtención cercana para tu resultado operacional, presupuesto e IA. Usuarios ilimitados.
CreceEjecutivo + onboardingUn ejecutivo y onboarding guiado para operar hasta 3 empresas con multi-bodega.

Respuestas rápidas

Las consultas más frecuentes sobre tu cuenta

¿Cómo ingreso a GPyme.io?

Desde el botón «Ingresar» del sitio, con tus credenciales individuales: tu correo o RUT y tu contraseña. Cada colaborador debe tener su propio usuario.

¿Por qué se cerró mi sesión?

Por seguridad, las sesiones expiran automáticamente tras un período de inactividad. Vuelve a ingresar con tus credenciales y, si usas un equipo compartido, cierra sesión al terminar.

¿Quién ve cada módulo?

Cada usuario accede solo a los módulos y acciones autorizados para su rol, y el control se aplica en la interfaz y en el servidor. En el plan Crece configuras permisos por rol y módulo.

¿Cómo cargo mis clientes y productos?

En el onboarding puedes cargar tus clientes y productos, configurar tu empresa y empezar a operar en minutos.

¿Puedo exportar mi información?

Sí. La información que cargas es tuya y puedes exportarla mientras tu cuenta esté activa. Desde el plan Emprende, los reportes se exportan a Excel o CSV.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Puedes cancelarla cuando quieras desde tu cuenta o contactándonos.

¿Cómo reporto un problema de seguridad?

Si detectas una vulnerabilidad o tienes consultas sobre seguridad, escríbenos a seguridad@gpyme.io. Agradecemos el reporte responsable.

¿No encontraste lo que buscabas?

y te ayudamos.

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